LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diurus Dengan Jelas

Dasar Privasi grandbet88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat transaksi di wilayah yang disokong. Kami menulisnya...

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiPilihan hubungan
Privasi Akaun Anda Diurus Dengan Jelas

Data Anda Kekal Dalam Kawalan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Mudah Dicapai

Kami mahu permintaan privasi bergerak melalui saluran yang jelas, bukan tersebar dalam mesej rawak. Apabila anda bertanya tentang data akaun, kuki, semakan transaksi, atau pembetulan profil, sertakan nama akaun dan masa kejadian supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat tanpa meminta data berlebihan.

Team online

Borang Dalam Akaun

Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk permintaan yang berkait dengan profil, sejarah transaksi, atau sesi lobi. Laluan ini membantu kami mengesahkan bahawa permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun.

Sembang Akaun

Sembang akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, status semakan data, atau langkah keselamatan. Pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod peribadi anda.

Meja Privasi

Untuk permintaan lebih terperinci, minta sambungan kepada meja privasi melalui pusat bantuan. Kami akan catat tarikh permintaan, jenis data terlibat, dan tindakan susulan yang munasabah.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar ini dibina daripada kerja harian kami mengendalikan akaun, pembayaran tempatan, akses peranti, dan pertanyaan sokongan. Setiap kawalan di bawah menerangkan apa yang berlaku di belakang tabir apabila...

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak akses, memadankan transaksi, dan memberi sokongan. Jika data tambahan diperlukan...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan Akaun

Kami menyemak log masuk, alamat peranti, perubahan kata laluan, dan percubaan akses yang tidak sepadan. Langkah ini membantu mengurangkan risiko...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan, audit transaksi, keselamatan, atau kewajipan operasi. Apabila tujuan itu tamat, kami menilai sama...

Pembetulan Profil

Jika butiran akaun anda tersalah taip atau sudah tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas...

Akses Terhad

Rekod privasi tidak dibuka kepada semua pasukan. Hanya kakitangan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan operasi boleh...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan keselamatan, peranti, lokasi anggaran, dan aktiviti akaun yang diperlukan. Data ini membantu kami mengurus akses, menyokong pertanyaan, serta memadankan transaksi yang anda buat.

Rekod transaksi diperlukan untuk memadankan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, menyemak status kredit akaun, dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak memaparkan butiran penuh dompet anda dalam rekod sokongan biasa.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas, dan pengesanan ralat halaman. Sesetengah kuki membantu kami melihat jika sesi anda terputus, tetapi ia tidak bertujuan membaca data peribadi di luar laman kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor hubungan, atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan menyemak permintaan itu dan mungkin meminta pengesahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau kewajipan operasi. Pihak berkaitan menerima data terhad kepada fungsi mereka, bukan akses penuh kepada keseluruhan profil anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod sokongan mungkin disimpan lebih pendek daripada rekod transaksi, manakala log keselamatan boleh dikekalkan untuk menilai percubaan akses mencurigakan.

Mulakan melalui borang dalam akaun atau sembang akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan jenis data, tarikh anggaran, dan tindakan yang diminta supaya pasukan kami boleh menyalurkan kes dengan tepat.